Die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen gewählte Geschlechterform bezieht sich explizit und stets auf alle Geschlechter.
1. Geltungsbereich und Vertragsschluss
Diese AGB sind anwendbar auf sämtliche Leistungen, welche die SYMCO AG den Nutzern erbringt.
Der Kunde stimmt der Geltung und Anwendbarkeit der AGB durch seine Registration oder durch eine andere, explizite Zustimmung und/oder der Nutzung unserer Web-, IoS-, Androit-Applikationen oder Online-Services (gemeinsam auch «KEEY-Plattform» genannt) zu und erklärt die AGB gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben. Damit verbunden erteilt er sein Einverständnis, dass basierend auf diesen AGB, den Nutzungsbedingungen und allenfalls weiterer Bedingungen ein rechtlich bindendes Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und der SYMCO AG zustande gekommen ist (nachfolgend auch «Mitgliedervertrag»).
Rechtlichen Bedingungen, die der Kunde allenfalls ergänzend zur Anwendung bringen will, wird hiermit widersprochen, womit diese nicht zur Anwendung kommen.
2. Nutzer
Nutzer (auch «Kunden/innen» oder «Mitglieder» genannt) sind unabhängige juristische Personen und natürliche Personen im Alter von mindestens 18 Jahre, welche die KEEY-Plattform der SYMCO AG nutzen.
3. Dienstleistungen und Services
Die SYMCO AG bietet den Nutzer*innen als Hauptleistung die Bereitstellung der KEEY-Plattform, auf der Mitglieder für einen selbstgewählten Kreis von Personen verschiedene Angebote, Dienstleistungen und Services, wie bspw. Ferienwohnungen, Mobilien, Events, Veranstaltungen, Reisen, Reinigungen usw. (auch «Angebot/e» genannt») veröffentlichen, anbieten, suchen und/oder buchen können. Angebote werden jeweils in der Form eines «Inserates» auf der KEEY-Plattform angeboten, gesucht, gebucht etc. Die Dienstleistungen sowie die Nutzungsvoraussetzungen werden in den Nutzungsbedingungen weiter beschrieben.
Soweit die SYMCO AG im Rahmen ihrer Dienstleistungen Drittdienste (z.B Kreditkartenanbieter u.s.w) zugänglich macht, richten sich deren Verfügbarkeit sowie die Qualitätsanforderungen an solche Drittleistungen nach den jeweils auf die Drittleistungen anwendbaren Bestimmungen. Wir geben die anwendbaren Bestimmungen bekannt, ausser wenn der Kunde direkt eine Vertragsbeziehung mit dem Drittdienstleister eingeht.
Die SYMCO AG ist bestrebt, die KEEY-Plattform kontinuierlich anzubieten. Sie ist jedoch nicht dafür verantwortlich, dass diese ständig verfügbar ist. Weitere Ausführungen dazu entnehmen sich den Nutzungsbedingungen.
4. Nutzungsrecht
Das Recht zur Nutzung der KEEY-Plattform entsteht durch den Mitgliedervertrag und richtet sich nach den Bestimmungen der vorliegenden AGB und den Nutzungsbedingungen.
Das Recht zur Nutzung beschränkt sich auf die jeweils registrierte Person und erlaubt den Nutzern die bestimmungsgemässe, nicht ausschliessliche, nicht übertragbare und nicht unterlizenzierbare Nutzung der KEEY-Plattform. Eine darüber hinausgehende Verwendung der KEEY-Plattform ist unzulässig.
5. Immaterialgüterrechte
Mit der Registration auf KEEY anerkennt der Nutzer, dass die Rechte an der KEEY-Plattform der SYMCO AG zustehen.
Es ist den Nutzern nicht gestattet, Inhalte der KEEY-Plattform ganz oder teilweise zu kopieren, weiter zu verbreiten oder über andere Methoden zugänglich zu machen. In keinem Fall ist es gestattet, nicht-öffentlichen Inhalt der KEEY-Plattform und deren Mitglieder ausserhalb der KEEY-Plattform zu veröffentlichen oder Dritten zugänglich zu machen.
Die durch die Seitenbetreiber erstellten Inhalte, Bilder, Fotos, Dateien und Werke unterliegen dem Urheberrecht und weiteren Immaterialgüterrechten. Jede Vervielfältigung, Verbreitung und Nutzung, bedarf der schriftlichen Genehmigung der Symco AG.
6. Kostenbeitrag und Gebühren
Die Buchung eines Angebots verpflichtet den Nutzer zur Bezahlung des vom Anbieter/Mitglied angegebenen Kostenbeitrages, der gewählten (kostenpflichtigen) Optionen sowie der von der SYMCO AG erhobenen Grund- und Servicegebühr.
Es besteht kein Anspruch auf Rückvergütung von geschuldeten bzw. geleisteten Vergütungen.
Die SYMCO AG behält sich das Recht vor, die Gebühren (Grund- und Servicegebühren) jederzeit zu erhöhen. Diese werden rechtzeitig über die KEEY-Plattform und/oder E-Mail angekündigt. Weitere Details zur Kündigung sind den Nutzungsbedingungen geregelt.
7. Zahlungsbedingungen
Ohne anderslautende schriftliche Vereinbarung sind Rechnungen innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsstellung vollständig zu bezahlen. Nach Ablauf dieser Zahlungsfrist gerät der Kunde ohne weiteres in Verzug.
Ohne anderslautende Mitteilung verstehen sich Preisangaben der SYMCO AG stets exklusive allfälliger Mehrwertsteuer und Auslagen.
8. Ausschluss der Verrechnung
Weder dier SYMCO AG noch die Nutzer/Mitglieder sind berechtigt, Forderungen gegen die jeweils andere Partei mit Zahlungspflichten an die andere Partei zu verrechnen.
9. Pflichten und Zusicherungen des Nutzers
Die Pflichten und Rechte der Nutzerinnen und Nutzer werden auch in den Nutzungsbedingungen weiter beschrieben.
Die Nutzer verpflichten sich, die auf der KEEY-Plattform eingetragenen persönlichen Informationen aktuell, zutreffend und vollständig zu halten. Dazu zählen unter Anderem die Angebe des vollständigen Namens, der E-Mail Adresse und der Mobiltelefonnummer sowie des Geburtsdatums.
Der Nutzer verpflichtet sich, seine Zugangsdaten zur KEEY-Plattform gegen Kenntnisnahme von Unbefugten nach dem Stand der Technik zu schützen und die SYMCO AG unverzüglich in Kenntnis zu setzen, sollte der Verdacht der unbefugten Nutzung seines Nutzeraccounts bestehen.
Beschaffung, Installation, Wartung und Betrieb jeglicher Soft- und Hardware im Einflussbereich der Nutzer unterliegen der alleinigen Verantwortung der Nutzer. Die SYMCO AG ist in keiner Weise verantwortlich oder haftbar für den Internetzugang des Systemnutzers, einschliesslich, jedoch ohne Beschränkung auf, jegliche Probleme im Zusammenhang mit der Verbindungsgeschwindigkeit, der Bandbreite oder der Latenz, welche den Zugriff bzw. die Nutzung der KEEY-Plattform durch den Nutzer beeinträchtigen. Die Nutzer melden technische Störungen unverzüglich und tragen so zur Verbesserung der KEEY-Plattform bei. Der Kunde sichert der SYMCO AG zu, im Verhältnis zu anderen Nutzern die Nutzungsbedingungen einzuhalten und aktiv durchzusetzen.
Die Nutzerin tragen die alleinige Verantwortung für die von ihr bereitgestellten Angebote, Inserate, Daten, Waren etc.
Den Nutzern ist bekannt und sie sind sich bewusst, dass der Transfer von Gütern (Waren, Software, Technologie) den anwendbaren Vorschriften über die Export- resp. Importkontrolle unterstehen kann. Das Vorliegen aller gesetzlich erforderlichen Ausfuhr- respektive Importgenehmigungen ist alleinige Sache der Nutzer und Voraussetzung zur Nutzung der KEEY-Plattform. Die Nutzer gelten als Exporteur und Importeur (soweit zutreffend) ihrer Daten, Waren, Software oder Technologie und erkennen an, dass die SYMCO AG nicht am Export- oder Importvorgang beteiligt ist.
Ebenso sind sich die Nutzer bewusst, dass sie für die Einhaltung der auf Ihre Angebote/Inserate anwendbaren (lokalen) Gesetze, insbesondere ausserhalb der Schweiz, in der alleinigen Verantwortung sind und die KEEY-Plattform für ihre Angebote nur Nutzen dürfen, wenn sie dabei die geltenden und anwendbaren Gesetze einhalten.
10. Vertragsabschluss, Laufzeit und Beendigung
Das Vertragsverhältnis beginnt mit dem Abschluss des Mitgliedervertrages. Die Laufzeit, Sperrung, Beendigung und weitere Regelungen richten sich nach den Nutzungsbedingungen.
11. Datenschutz
Für sämtliche Informationen zum Umgang mit Daten verweisen wir auf unsere Datenschutzerklärung.
12. Haftung
Unabhängig vom Haftungsgrund (vertraglich, ausservertraglich, Verletzung einer Gewährleistung, usw.) und unabhängig von der Anzahl und dem Zeitpunkt des Eintretens der schädigenden Ereignisse haftet die SYMCO AG gegenüber den Nutzern, Mitglieder und Dienstleistern für die direkten und unmittelbaren Schäden, welche die SYMCO AG aus oder im Zusammenhang mit dem Mitgliedervertrag oder sonstigen schriftlichen Vertrages nachweislich, persönlich und schuldhaft gegenüber dem Kunden verursacht hat bis zu einem Höchst- und Gesamtbetrag von CHF 100'000.00 (Hunderttausend Schweizer Franken).
Die Haftung der SYMCO AG für sonstige oder weitergehende Schäden, für indirekte, besondere, zufällige oder Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Nutzungsausfall, nicht realisierte Einsparungen, Verdienstausfall, Betriebs- oder Produktionsunterbrechung, Datenverluste und Reputationsverluste, egal aus welchem Grund, ist ausgeschlossen. Ebenso ist die Haftung für schädigendes Verhalten von Erfüllungsgehilfen, gesetzlicher Vertreter, Drittdienstleistern und/oder Nutzern explizit ausgeschlossen.
Die SYMCO AG haftet aus jedem Rechtsgrund uneingeschränkt bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, bei fahrlässiger oder vorsätzlicher Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, oder aufgrund zwingender Haftung wie etwa nach dem Produkthaftungsgesetz.
Im Weiteren richten sich die Garantie und Haftung nach den Nutzungsbedingungen.
13. Höhere Gewalt
Die Symco AG haftet dem Kunden gegenüber nicht, wenn die Erbringung der Leistung aufgrund höherer Gewalt zeitweise unterbrochen, ganz oder teilweise beschränkt oder unmöglich ist. Als höhere Gewalt gelten insbesondere Naturereignisse von besonderer Intensität (Lawinen, Überschwemmungen, Erdrutsche usw.), kriegerische Ereignisse, Aufruhr, unvorhersehbare behördliche Restriktionen und Pandemien.
Kann die SYMCO AG den eigenen vertraglichen Verpflichtungen nicht nachkommen, wird die Vertragserfüllung oder der Termin für die Vertragserfüllung dem eingetretenen Ereignis entsprechend hinausgeschoben. Die SYMCO AG haftet nicht für allfällige Schäden, die den Nutzern durch das Hinausschieben der Vertragserfüllung entstehen.
14. Änderungen der AGB
Die SYMCO AG kann die vorliegenden AGB jederzeit gemäss folgenden Vorschriften einseitig ergänzen und/oder ändern:
- Ergänzungen und/oder Änderungen werden mit einer Frist von vierzehn (14) Tagen vor dem Zeitpunkt des Inkrafttretens den Mitgliedern angezeigt;
- Die Ergänzungen und/oder Änderungen werden auf der KEEY-Plattform veröffentlicht und entsprechend gekennzeichnet;
- Die Anzeige an die Mitglieder erfolgt per E-Mail und/oder über das Nutzerkonto/Profil;
Mitglieder, die mit den Ergänzungen und/oder Änderungen nicht einverstanden sind, können den Mitgliedervertrag gemäss den Vorschriften der Nutzungsbedingungen kündigen, indem sie das Nutzerkonto löschen. Ist der Mitgliedervertag zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der ergänzten oder geänderten Nutzungsbedingungen nicht gelöscht, erklären die Mitglieder ihre Zustimmung zu den geänderten Nutzungsbedingungen.
15. Geheimhaltung
Untersteht ein Nutzer einem Amts-, Berufs- resp. Bankgeheimnis, verpflichtet er sich ausdrücklich, die daraus folgenden Vertraulichkeits-Anforderungen auch bei der Nutzung der KEEY-Plattform stets zu beachten.
16. Übertragungsverbot
Nutzer/Mitglieder dürfen die Rechte und Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung nur mit vorheriger schriftlicher Einwilligung auf Dritte übertragen.
17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Die AGB, die Nutzungsbedingungen sowie weitere Bedingungen sowie alle Vertragsverhältnisse unter diesen AGB unterstehen ausschliesslich materiellem Schweizer Recht, unter Ausschluss des Kollisionsrechts und des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf vom 11. April 1980. Vorbehalten bleiben zwingende gesetzliche Vorschriften zum Verbraucherschutz im Wohnsitzland eines Mitglieds.
Sofern keine zwingenden Vorschriften des Verbraucherschutzes etwas anderes vorsehen, ist ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten mit Bezug zu diesen AGB am Sitz der SYMCO AG, Schweiz. Die SYMCO AG ist jedoch in jedem Fall berechtigt, das Gericht am Sitz eines Nutzers anzurufen.